Vlaamse ombudsman

Als u vindt dat een Vlaamse overheidsdienst of een medewerker van zo'n dienst u niet behandeld heeft zoals het hoort, dan kunt u met uw klacht daarover terecht bij de Vlaamse Ombudsdienst.

U moet natuurlijk wel eerst geprobeerd hebben om de klacht rechtstreeks met de betrokken Vlaamse overheidsdienst op te lossen.

Enkele voorbeelden van klachten:

• U moet te lang wachten op uw bouwvergunning.
• U krijgt voor uw zoon de studietoelage niet waar u meent recht op te hebben.
• U vindt dat in uw dossier de regels niet juist zijn toegepast.

U kunt bij de Vlaamse Ombudsdienst ook een klacht indienen als u van oordeel bent dat een Vlaamse volksvertegenwoordiger de deontologische code van de Vlaamse volksvertegenwoordigers heeft overtreden.

Vlaamse ombudsman
De heer Bernard Hubeau
Leuvenseweg 86
1000 Brussel
Groene nummer : 0800/240.50
Tel: 02/552.98.98
ombudsdienst@vlaamsparlement.be
http://www.vlaamseombudsdienst.be

Bron: Federale ombudsman